弊社製品自主回収完了と返金受付終了について


2018年12月13日

平素より弊社製品をお引き立て賜り誠にありがとうございます。
この度は多大なるご心配とご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

さて、7月より自主回収を行っておりましたCNDシェラックカラーコート(16色)、 バイナラクス ウィークリーポリッシュ(71色)、クリエイティブプレイ カラーコート(9色)、バイオスカルプチュア カラージェル(15色)について自主回収が終了し、大阪府へ報告書を提出の上、受理されましたことをご報告申し上げます。

つきましては、2018年12月末を持ちまして返金の受付を終了させて戴きます。

2019年1月以降、該当製品の返品をご希望されるお客様につきましては、「返品交換申請書」とともに該当品をご返送戴けましたら、同等の指定製品への交換にて対応させて戴きます。

今後も薬事管理体制を強化し、安心安全な製品供給に努めて参ります。

引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

「返品交換申請書(PDF)」はこちら
《 CNDシェラックカラーコート 》  《 バイナラクス ウィークリーポリッシュ 》  《 クリエイティブプレイ カラーコート 》
《 バイオスカルプチュア カラージェル 》



「自主回収対象色一覧(PDF)」はこちら
《 自主回収対象色一覧 》



「現行色一覧」はこちら
《 CNDシェラックカラーコート 》  《 バイナラクス ウィークリーポリッシュ 》  《 クリエイティブプレイ カラーコート(PDF) 》
《 バイオスカルプチュア カラージェル 》



当件に関するお問合せにつきましては、下記までお願い申し上げます。

タカラベルモント株式会社 ネイル営業部 (平日9:00~17:30)
 フリーダイヤル:0120-086-449(東京・大阪共通)
 ネイル営業部:03-3403-2490(東京)/ 06-6212-3662(大阪)
 メール:nailinfo@takara-net.com